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Apoio ao Cliente CA Vida

Informações Relevantes para o Cliente

Aceda aqui à Informação mais relevante para si sobre os Seguros de Vida.

Informações sobre Reclamações

  • Meios para apresentar uma Reclamação junto da Seguradora
  • Responsável pela Gestão de Reclamações
  • Livro de Reclamações
  • Meios para apresentar uma reclamação no Provedor do Cliente
  • Meios para apresentar reclamação junto da ASF
  • Recurso a Tribunais e mecanismos de resolução extrajudicial de litígios

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Outras Informações Relevantes

Política de Tratamento dos Clientes

 

Ética e Conduta da CA Vida

A CA Vida, como seguradora do Grupo Crédito Agrícola, rege-se pelo seu Código de Conduta. Consulte aqui

 

Convenções, Protocolos ou Outros acordos entre Empresas que possam ter impacto no relacionamento com os Clientes.

A CA Vida não tem qualquer convenção, protocolo ou acordo entre empresas com outras entidades, passíveis de impactar o seu relacionamento com os seus Clientes.

 

Condições de Pagamento do valor de  Resgate e de Reembolso (Seguros e Operações de Capitalização)

 

Informações sobre Beneficiários

 

Informação sobre o Direito ao Esquecimento